FAQ

FAQ

お客様よりよくいただくご質問集

Q. 持ち物はありますか？

マーキングをするワンちゃんはマナーベルトやマナーパンツのご持参をお願いいたします。
ご指定のシャンプーの持ち込みも可能です。

Q. 予約時間の何分前までに行けば良いでか？

ご予約時間丁度にご来店ください。10分以上前倒しでご来店いただいた場合、お預かり料金を頂戴いたします。
トリミングの終了から１時間を過ぎた場合も、お預かり料金が発生いたします。
また、ご予約のお時間を15分経過してもご来店されない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
その際、ご予約料金のご返金は不可となりますのでご注意ください。

Q. 所要時間はどれくらいですか？

コースにもよりますが、2〜3時間が目安です。

Q. 駐車場はありますか？

お店の前に2台停められる駐車場がございます。

Q. トリミングの見学は可能ですか？

窓からご覧いただくことは可能ですが
ワンちゃんの安全のため長時間の見学はなるべくご遠慮いただいております。

Q. 子犬のトリミングは生後何ヶ月齢から可能でしょうか？

ワクチンプログラムがすべて終了後、2週間以上経過していれば受付可能です。

Q. クレジットカードは使用できますか？

はい。クレジットカード決済、キャッシュレス決済に対応しています。
（一部ご利用いただけないものもあります。）

Q. Mix犬ですが、トリミングしてもらえますか？

はい。犬種を問わず、体高40㎝以下の小型犬であれば施術可能です。

Q. 高齢ですがトリミングしてもらえますか？

条件はございますが、ワンちゃんの様子を見ながら施術させていただきます。
詳細は直接お問い合わせください。

Q. 他のワンちゃんが苦手なのですが、大丈夫ですか？

他のワンちゃんと直接触れ合うことはございませんのでご安心ください。

Q. ペットホテルはありますか？

申し訳ございません。ホテルのサービスはございません。
営業時間内の一時預りのサービスは行っております。(１時間500円〜)
※トリミングをご利用いただいているお客様に限らせていただきます。
初回ご利用時の長時間のお預かりはしておりません。

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